Zahlungsarten und Zahlungsbedingungen

Alle unten aufgeführten Zahlungsarten stehen Ihnen im Bestellvorgang zur Verfügung. Welche Optionen konkret angeboten werden, sehen Sie im Schritt Kasse, nachdem Sie Ihre Lieferadresse eingegeben haben.

Soweit bei der einzelnen Zahlungsart nichts anderes angegeben ist, sind die Zahlungsansprüche aus dem geschlossenen Vertrag sofort zur Zahlung fällig.

Reservierung bei Vorkasse

Bei Zahlung per Vorkasse reservieren wir die bestellte Ware für 7 Kalendertage. Geht die Zahlung in diesem Zeitraum nicht ein, geben wir die Ware wieder frei und stornieren die Bestellung. Selbstverständlich können Sie danach jederzeit neu bestellen.

Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises unser Eigentum. Diese Regelung entspricht § 3 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Bestellungen von Firmen und Kommunen

Für Fachbetriebe, Kommunen und öffentliche Einrichtungen bieten wir auf Anfrage den Kauf auf Rechnung an. Bitte schreiben Sie uns dazu vor der Bestellung an kontakt@monz-forstbetrieb.de und nennen Sie uns Ihre Firmierung sowie Ihre USt-IdNr.

• Alle Seiten unseres Shops sind per SSL verschlüsselt. Ihre Daten werden ausschließlich verschlüsselt übertragen.
• Kreditkartendaten werden direkt an unseren zertifizierten Zahlungsdienstleister übermittelt und niemals auf unseren Servern gespeichert.
• Kreditkartenzahlungen werden über 3-D Secure abgesichert. Je nach Bank bestätigen Sie die Zahlung zusätzlich in Ihrer Banking App.
• Unsere Zahlungsabwicklung erfolgt nach dem Sicherheitsstandard PCI DSS.

• Alle Preise im Shop sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
• Alle Lieferungen innerhalb Deutschlands sind versandkostenfrei, unabhängig vom Bestellwert. Details finden Sie in unseren Versandbedingungen.
• Die Rechnung erhalten Sie nach dem Versand als PDF per E-Mail an die von Ihnen angegebene Adresse.
• Unsere USt-IdNr. lautet DE214196544.
• Vertragssprache und Rechnungswährung ist Deutsch beziehungsweise Euro (EUR).

Erstattungen erfolgen immer auf demselben Weg, über den Sie bezahlt haben. Eine Kartenzahlung wird also auf dieselbe Karte zurückgebucht. Bei Vorkasse und eps Überweisung erstatten wir den Betrag auf das Konto zurück, von dem die Zahlung eingegangen ist.

Nach Eingang Ihrer Rücksendung oder nach Bestätigung der Stornierung veranlassen wir die Erstattung innerhalb von 14 Tagen. Je nach Zahlungsdienstleister und Bank kann die Gutschrift auf Ihrem Konto einige Werktage später sichtbar werden. Alle Einzelheiten zur Rückgabe finden Sie unter Widerrufsrecht.

Das hat meistens eine einfache Ursache. Prüfen Sie bitte der Reihe nach:

• Stimmen Kartennummer, Gültigkeitsdatum und Prüfziffer?
• Entspricht die Rechnungsadresse genau der bei Ihrer Bank hinterlegten Adresse?
• Ist das Limit Ihrer Karte für den Bestellbetrag ausreichend?
• Haben Sie die 3-D Secure Freigabe in Ihrer Banking App bestätigt?

Wenn die Zahlung weiterhin nicht funktioniert, wählen Sie bitte eine andere Zahlungsart oder schreiben Sie uns an kontakt@monz-forstbetrieb.de. Nennen Sie uns dabei Ihre Bestellnummer, dann können wir schnell helfen.